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  • dug Telecom AG - Kalk

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    Kalker Hauptstrasse 117, 51103 Köln

    dug Telecom AG

    1pxt karwath escrito em 22-05-2008:

    Ich habe am 15.02.2008 mein Handy in Dresden zur Reparatur gegeben und es bis zum 22.05.2008 nicht wiederbekommen. Zwischenzeitlich sollte ich es abholen, die dug hatte es versäumt den Fehler zu beheben, so kam es zur Reklamation der Reparatur. Anschreiben an den Vorstand und Beschwerden in Fax und Briefform blieben bis heute alle unbeantwortet. Die dug ignoriert ihre Kunden wo sie kann. Nach meiner letzten Beschwerde per Fax wurde dann meine IMEI Nummer aus dem System genommen, so dass ich den Status nur noch im Laden erfragen konnte.

    Fazit:Für mich steht fest, nie wieder dug Telecom AG.

    Ich hoffe nur, dass ich mein Handy zurückbekomme.

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    Boa

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