Sou kuli123 de Wiesbaden. Sou Qyper desde 29-06-2008
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O perfil de kuli123
Bastion von Schönborn - Mainz-Kastel
Rheinufer 12, 55252 Mainz-Kastel
29-06-2008
(atualizado em 30-06-2008)
Tja, das Essen schmeckt wunderbar, großes Kompliment an die Küche, aber das größte Manko ist wirklich der Service (bei den Preisen).
Mein Mann und ich waren öffters mit Freunden zum Essen da und es hat uns wirklich immer gut geschmeckt und wir hatten wohl auch immer Glück mit dem Personal. Bis wir den fatalen Fehler begangen haben und mit einer Gesellschaft von 45 Personen (unsere Hochzeit) dort gefeiert zu haben. Das Personal war viel zu beschäftigt mit den Ausflugsgästen und meine Gäste saßen zum Teil 30 Minuten auf dem Trockenen, das Essen hat innerhalb eines Ganges eine Verzögerung von 1 1/4 Stunden, d. h. die Ersten waren schon auf dem Verdaungsspaziergang, wärend andere erst ihr Essen bekamen.
Der krönende Abschluß war, daß um uns herum ab 23.00 aufgeräumt wurde (das Lokal hat bis um 01.00 geöffnet) und unsere Gäste die Bedienung mehr oder weniger um einen Kaffee anbetteln mussten. Originalton:” Muss man mal schauen ob die Kaffeemaschine noch an ist .”
Die Rechnung war trotzdem stattlich und auf Kritik wurde überhaupt nicht reagiert, auch am selben Tag nicht mit dem Spruch: ” Ich habe nicht das Gefühl, daß sich Ihre Gaste unwohl fühlen”.
Welcher Gast einer Hochzeit beschwert sich schon!!!!
Im nachhinein, haben dann einige schon zugegeben, keinen Wein nachgeschenkt bekommen zu haben, nach der Bedienung im ganzen Haus gesucht zu haben, ihre Cola sich am Tresen unten selbst geholt zu haben und dieser rothaarigen Bedienung am liebsten vors Schienbein getreten hätten für ihre absolut unfreundliche, pampige Art.
Das war das letzte Mal und auch all unsere Bekannten und Verwandten meiden dieses Lokal.
Bei den Preisen könnte man annehmen, daß das Personal besser ist als in einem Stehimbiss und das sich die Geschäftsführung bei einer Gesellschaft von 45 Personen (Essen von der Karte) auch mal zwei Bedienungen leisten könnte.
Da nützt die beste Lage und der wunderbare Ausblick auch nicht mehr. Von Gastlichkeit keine Spur.
Übrigens habe ich über 8 Monate gebraucht um diesen Artikel zu schreiben, weil das unseren Tag der Tage wirklich versaut hat.
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