O perfil de zarinchen

Ich lernte Frau Schlieber erst über einen privaten Kontakt kennen und dann später, als ich mir eine Bänderdehnung zuzog, auch als Heilprakterin kennen.
Es ist schon unglaublich, über welches Fachwissen, Ideenreichtum und Kompetenz diese Frau verfügt. Als Mensch und Heilprakterin nur zu empfehlen. Selbst zu sehr später Stunde macht Frau Schlieber Hausbesuche oder empfängt Menschen in ihrer Praxis. Vorbildlich für manchen Arzt in unserem Lande.

Ich kenne das Restaurant "Kostbar" schon seit Jahren und war bisher immer begeistert. Das änderte sich aber am vergangenen Samstag, als ich nach langer Zeit mal wieder dort war, um mich mit Freunden zu treffen.
Obwohl das Restaurant nur spärlich besucht war, mußten wir endlos lange auf die Bedienung warten und auf den bestellten Kaffee noch länger..
Das Frühstück war, ehrlich gesagt, auch schon mal besser. Als meine Freundin für ihren Sohn noch ein gekochtes Ei extra bestellte, mußten wir feststellen, daß dieses Ei laut Kennzeichnung aus der Käfighaltung kam. Begeisterung sieht wohl anders aus...
Aus meiner Sicht hat das "Kostbar" sehr an Qualität eingebüßt. Schade.

Der Sternverlag in Düsseldorf ist neben dem Hugendubel in München die beste Buchhandlung, die man sich nur vorstellen kann. Dort bleibt kein Wunsch offen und sollte man wirklich mal ein Buch nicht bekommen, kann man es problemlos bestellen und direkt am nächsten Tag abholen.
Ich habe nur gute Erfahrungen mit den Mitarbeitern gemacht, selbst dann, wenn sie sehr gestresst sind und das ist dort relativ oft der Fall.
Selbst wenn man weiß, was man dort kaufen möchte, ist es doch angebracht Zeit mitzubringen, denn wenn man dort erst einmal anfängt zu stöbern, kann man so schnell nicht wieder aufhören.

Ích bin schon seit Jahren Stammgast im "Cafe Heinemann". In Sachen Torten, Baumkuchen und zu Ostern erst die Eierlikörtorte ist Heinemann unschlagbar. Seit einiger Zeit wohne ich in Schleswig-Holstein und habe hier noch nichts vergleichbares gefunden (überhaupt ist Schleswig-Holstein im Gegensatz zu Düsseldorf der Kulturschock schlechthin).
Die Bedienung ist freundlich und zuvorkommend. Herrlich mit einem guten Buch und einer Tasse Kaffee dort zu sitzen (der Kuchen darf natürlich nicht fehlen!).

Seit einiger Zeit bin ich Kundin bei der Warenhauskette "real", alleine schon deshalb, weil "real" über viele Behindertenparkplätze verfügt. Diese sind auch meistens frei. Wunderbar. Der Weg vom Parkplatz bis ins Warenhaus rein ist sehr uneben, d.h., man muss leicht ansteigend hineingehen und leicht bergab geht es nach dem Einkauf mit Einkaufswagen dann halt wieder hinaus. Dies ist für mich nicht einfach. Aus diesem Grunde gehe ich dann zur "Information", um dann eine Begleitperson zu bekommen, welche mir den Einkaufswagen zu meinem PKW schiebt. Meistens wartet man dann sehr lange, bis man dran kommt, ist es dann endlich soweit muss ich mich mal erst dafür rechtfertigen, warum ich zwar alleine einkaufen gehe, dann aber Hilfe bis zu meinem PKW brauche. Wenn ich Pech habe, ist auch gerade niemand dafür abkömmlich, so daß ich dann das Glück hatte, daß mir eine andere Kundin oder auch Kunde geholfen hat.
Diesen Freitag habe ich dann zufällig den Marktleiter, Herrn Roberts, im Eingang getroffen und ihn um ein kurzes Gespräch gebeten, in dem ich ihm mein Anliegen schilderte. Daraufhin meinte der Marktleiter dann, daß seine Angestellten ja eigentlich ihren Arbeitsplatz ja gar nicht verlassen dürften und wenn sie es dennoch täten, es eine freiwillige Sache wäre, denn bei dieser Art der Hilfeleistung seien seine Mitarbeiter nicht versichert. Eine Begleitperson, welche mir bei den Einkäufen behilflich wäre, könne er nicht stellen, dafür sei kein Personal vorgesehen und auch nicht vorhanden. Auf meinen Einwand hin, daß dies aber in anderen Ländern durchaus üblich wäre, bekam ich zur Antwort, daß diese Art der Arbeiten ja mit 3 € Stundenlohn bezahlt würden und er dies nicht unterstützen würde, das wolle man in Deutschland nicht und Hilfkräfte auf der 1 € Basis bekäme man dafür nicht, aber das wäre mir ja sicherlich bekannt. Dann verwies er mich noch auf die Einkaufswagen für Rollstuhlfahrer, verabschiedete sich und ging.

Dieses Verhalten nenne ich kundenfreundlich!!!

Ich habe den Tipp zu diesem Cafe auf dieser Webseite gefunden und da ich aus NRW neu nach Schleswig-Holstein gezogen bin, auch mal gleich ausprobiert, denn im Gegensatz zu NRW gibt es hier kaum Cafes mit Frühstück.

Das Personal war wirklich sehr nett, freundlich und bemüht. Auch mit Hund ist man dort willkommen.

Wenn ich keinen Vergleich zu NRW anstelle, war das Frühstück wirklich gut und es wird alles frisch zubereitet.

Nur schade, daß man dort keinen Cappuchino mit Sahne bekommt, sondern nur mit Milch.