O Danilo tem toda razão, o mesmo já me ocorreu muitas vezes.
tenho um home theater que comprei lá, qunado tirei da caixa e liguei, nâo funcionava! Você leva o aparelho a loja e eles dizem que vai demorar com a assistência técnica e por aí vai... para não ter maior dor de cabeça levei o aparelho à um técnico em eletrônica e constatou que a saída de áudio estava queimada! ...o que me deixa revoltado é que uma empresa desse porte ainda faz desonestidades com seus clientes... ora... a obrigação da loja é encaminhar o produto danificado imediatamente para a assistência, e se no prazo de 30dias o problema não for resolvido o cliente deverá ser reenbolsado e se o cliente se sentir lezado pode entrar com um processo contra a loja que vendeu o produto danificado.
Resumindo...
...o que eles estão fazendo lá o famoso empurra-empurra!!!
Eletrozema - Janaúba
Janaúba
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Fonte: TeleListas.net
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2 resenhas de Eletrozema - Janaúba em Português
Boa tarde:
Já fui gerente dessa empresa, investir em atendimento é algo que não consta no dicionário desse empresa.Em questão a maquina de cartões isso ocorre em todas as filiais,lamentável.
Siceramente, não gosto da eletrozema da cidade, pois passei lá algumas vezes e já comprei uma tv lá… q está com problema até hoje… O ruim de lá é que o atendimento é ruim, a estrutura da loja é até boa, mas eles colocam muito juros nos produtos e a maquina de cartão de crédito sempre não funciona e eles ficam empurrado você pra comprar no carnê…. e não gostei…
Comente 2 comentários nesta resenha
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Jotap, 7 Jun 2011: -
luizpreviato, 14 Fev 2013:
Se você levou para outro técnico fuçar realmente não houve esperteza por sua parte pois perdeu a garantia. O prazo legal para o conserto é de 30 dias. Não vejo nenhum empurra empurra nisto É só deixar o aparelho na Eletrozema que certamente irão consertar.
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